KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Kapalı Çarşı Kuyumculuk – EAS KUYUMCULUK LTD. ŞTİ. (“Şirket”), veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde; kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması, saklanması ve gerektiğinde imha edilmesi hususlarında azami hassasiyeti göstermektedir.
Bu aydınlatma metni, Şirketimiz tarafından sunulan üyelik hizmetleri ve üyelik sözleşmesi süreçleri kapsamında elde edilen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, nasıl işlendiği ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kanun uyarınca, veri sorumlusu sıfatına sahip olan şirket bilgileri aşağıdadır:
- Unvan: Kapalı Çarşı Kuyumculuk – Sevgi Teknoloji Anonim Şirketi
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Üyelik süreçleri kapsamında tarafımızca işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, kullanıcı ID’si, doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- İşlem Güvenliği ve Dijital İzler: Kullanıcı şifresi, çerez (cookie) kayıtları (Detaylar için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz).
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve alışveriş geçmişi.
Toplanan kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin satış, pazarlama ve tedarik süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin takibi,
- İletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi ve güncel tutulması,
- Müşteri memnuniyetine yönelik analiz, ölçüm ve kurumsal iletişim planlamalarının yapılması,
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Mevzuatta öngörülen veri saklama ve arşivleme yükümlülüklerine uyum sağlanması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak:
- Yasal gereklilikler ve talepler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlara,
- E-ticaret altyapısının işletilmesi, bilgi güvenliği ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla anlaşmalı olunan yazılım ve teknoloji tedarikçilerine
aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, doğrudan sizlerden dijital ortam (internet sitesi ve üyelik formları) aracılığıyla toplanmaktadır.
Bu veriler, Kanun’un 5/2 maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik sözleşmesinin akdedilmesi ve gereklerinin yerine getirilmesi için doğrudan gerekli olması.
- ç) Hukuki yükümlülük: Veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklanan yasal sorumluluklarını yerine getirebilmesi.
- f) Meşru menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, Şirketimize başvurarak şu hakları kullanabilir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi
Kanun kapsamındaki taleplerinizi; yazılı olarak, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.
Başvuruda Bulunması Zorunlu Unsurlar:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu.
Zorunlu unsurları taşımayan başvurular değerlendirmeye alınamayacaktır. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Şirketimiz, yasal düzenlemeler ve Kurul kararları doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kapalı Çarşı Kuyumculuk – EAS Kuyumculuk Tic. Ltd. Şti.